{"id":15783,"date":"2026-03-12T16:46:24","date_gmt":"2026-03-12T16:46:24","guid":{"rendered":"https:\/\/il-tec.com\/?page_id=15783"},"modified":"2026-03-12T16:52:28","modified_gmt":"2026-03-12T16:52:28","slug":"condicoes-de-garantia-e-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/il-tec.com\/pt-br\/condicoes-de-garantia-e-venda\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es de garantia e venda"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"15783\" class=\"elementor elementor-15783 elementor-11634\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div data-dce-background-overlay-color=\"#13379E\" class=\"elementor-element elementor-element-776b392c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"776b392c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;video&quot;,&quot;shape_divider_bottom&quot;:&quot;opacity-tilt&quot;,&quot;background_play_on_mobile&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;background_video_start&quot;:0}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-bottom\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 2600 131.1\" preserveAspectRatio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M0 0L2600 0 2600 69.1 0 0z\"\/>\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" style=\"opacity:0.5\" d=\"M0 0L2600 0 2600 69.1 0 69.1z\"\/>\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" style=\"opacity:0.25\" d=\"M2600 0L0 0 0 130.1 2600 69.1z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div data-dce-text-color=\"#C71928\" class=\"elementor-element elementor-element-44c42f4 elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"44c42f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">In\u00edcio<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-dce-background-color=\"#000000\" class=\"elementor-element elementor-element-50139496 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"50139496\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d4fa705 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2d4fa705\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condi\u00e7\u00f5es de garantia e venda<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43084952 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"43084952\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>As seguintes condi\u00e7\u00f5es de garantia e venda constituem o acordo integral entre a I.L. INDUSTRIA DI LEIVI e o comprador, substituindo todas as declara\u00e7\u00f5es e acordos anteriores, sejam escritos ou verbais, entre o comprador e a I.L. INDUSTRIA DI LEIVI.<\/p><p>Caso alguma das disposi\u00e7\u00f5es a seguir seja considerada inv\u00e1lida ou inexequ\u00edvel por qualquer motivo, as demais disposi\u00e7\u00f5es da garantia e sua validade permanecer\u00e3o em pleno vigor e efeito.<\/p><p>Qualquer notifica\u00e7\u00e3o do comprador dever\u00e1 ser enviada para I.L. INDUSTRIA DI LEIVI, Via Gazzo 1 \u2013 16040 Leivi (GE), IT\u00c1LIA.<\/p><p><b>GARANTIA<\/b><\/p><p>Os produtos da I.L. INDUSTRIA DI LEIVI t\u00eam garantia de dois anos a partir da data indicada no documento de venda. Em caso de substitui\u00e7\u00e3o ou reparo de produtos em garantia, o per\u00edodo de garantia do produto novo ou reparado expirar\u00e1 na data correspondente ao per\u00edodo de garantia do produto original.<\/p><p>Caso a I.L. INDUSTRIA DI LEIVI confirme a presen\u00e7a de defeitos evidentes ou n\u00e3o conformidade dos produtos, fica exclu\u00edda qualquer indeniza\u00e7\u00e3o, seja por danos diretos, indiretos ou punitivos, de qualquer valor ou natureza.<\/p><p>Tamb\u00e9m est\u00e3o exclu\u00eddos os custos de m\u00e3o de obra e outros custos relacionados \u00e0 remo\u00e7\u00e3o e reinstala\u00e7\u00e3o de produtos substitu\u00eddos, assim como componentes n\u00e3o fabricados pela I.L. INDUSTRIA DI LEIVI, mesmo que tenham garantia de outros fabricantes.<\/p><p>Em caso de produtos defeituosos devido a materiais, projeto ou fabrica\u00e7\u00e3o, a I.L. INDUSTRIA DI LEIVI reparar\u00e1 ou substituir\u00e1 (a seu crit\u00e9rio) qualquer pe\u00e7a defeituosa devolvida pelo cliente.<\/p><p>Os custos de envio para itens substitu\u00eddos ou reparados cobertos por esta garantia ser\u00e3o suportados pela I.L. INDUSTRIA DI LEIVI.<\/p><p>Se o item devolvido n\u00e3o apresentar defeito devido a materiais, projeto ou fabrica\u00e7\u00e3o, a I.L. INDUSTRIA DI LEIVI n\u00e3o processar\u00e1 a devolu\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Ap\u00f3s avalia\u00e7\u00e3o, a I.L. INDUSTRIA DI LEIVI informar\u00e1 o cliente por escrito sobre a condi\u00e7\u00e3o do produto e os custos de reparo, caso o produto n\u00e3o esteja coberto por esta garantia.<\/p><p><strong>CONDI\u00c7\u00d5ES DE EXCLUS\u00c3O DE GARANTIA<\/strong><\/p><ul><li><p>Produtos n\u00e3o devolvidos \u00e0 I.L. INDUSTRIA DI LEIVI para inspe\u00e7\u00e3o direta de defeitos e reparo.<\/p><\/li><li><p>Produtos n\u00e3o identific\u00e1veis por meio do documento de venda.<\/p><\/li><li><p>Produtos cujo per\u00edodo de garantia, identificado por meio do documento de venda, exceda os termos desta garantia.<\/p><p>\u00a0<\/p><\/li><li><p>Produtos danificados devido \u00e0 sele\u00e7\u00e3o, instala\u00e7\u00e3o ou uso inadequados, em desacordo com as especifica\u00e7\u00f5es apresentadas no desenho.<\/p><\/li><li><p>Produtos danificados devido a uso indevido, condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, falta de manuten\u00e7\u00e3o, acidentes, inc\u00eandios ou outros incidentes n\u00e3o relacionados ao produto.<\/p><p>\u00a0<\/p><\/li><li><p>Produtos instalados em combina\u00e7\u00e3o com componentes inadequados.<\/p><\/li><\/ul><p>Al\u00e9m disso, observe que esta garantia n\u00e3o cobre custos relacionados \u00e0 remo\u00e7\u00e3o e reinstala\u00e7\u00e3o do produto, manuten\u00e7\u00e3o de rotina ou o pagamento de danos diretos ou indiretos de qualquer natureza ou extens\u00e3o. O cliente \u00e9 respons\u00e1vel pela sele\u00e7\u00e3o e uso adequado do produto solicitado.<\/p><p><b>\u00a0<\/b><\/p><p><b>LEI E JURISDI\u00c7\u00c3O<\/b><\/p><p>Aplica-se o C\u00f3digo Civil Italiano e, em caso de lit\u00edgios, o foro competente \u00e9 o Tribunal de G\u00eanova.<\/p><p><b>NOTAS<\/b><\/p><p>As descri\u00e7\u00f5es e imagens no cat\u00e1logo, site e demais materiais informativos s\u00e3o meramente ilustrativas. \u00c9 proibida qualquer reprodu\u00e7\u00e3o, parcial ou total. Para obter informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas, entre em contato com nosso Departamento T\u00e9cnico. A I.L. INDUSTRIA DI LEIVI reserva-se o direito de modificar seus produtos a qualquer momento e sem aviso pr\u00e9vio.<\/p><p><strong>CONDI\u00c7\u00d5ES DE VENDA E PEDIDOS<\/strong><\/p><p>A realiza\u00e7\u00e3o de um pedido \u00e0 I.L. INDUSTRIA DI LEIVI implica a aceita\u00e7\u00e3o integral e incondicional destes termos e condi\u00e7\u00f5es de venda, devendo ser formalizada por escrito.<\/p><p>A I.L. INDUSTRIA DI LEIVI poder\u00e1 modificar estes termos e condi\u00e7\u00f5es de venda a qualquer momento, notificando os clientes com contratos de venda vigentes.<\/p><p>O contrato de venda considera-se finalizado ap\u00f3s o envio da confirma\u00e7\u00e3o do pedido pela I.L. INDUSTRIA DI LEIVI, a qual inclui todos os termos da transa\u00e7\u00e3o. Caso a confirma\u00e7\u00e3o do pedido n\u00e3o seja devolvida \u00e0 I.L. INDUSTRIA DI LEIVI pelo cliente com coment\u00e1rios divergentes no prazo de 3 dias ap\u00f3s o recebimento, ser\u00e1 considerada irrevogavelmente aceita em todos os seus termos.<\/p><p><b>ENTREGA<\/b><\/p><p>A data de entrega indicada na confirma\u00e7\u00e3o do pedido n\u00e3o \u00e9 vinculativa, uma vez que depende do fornecimento de materiais e de outros eventos de for\u00e7a maior. Atrasos nos prazos de entrega acordados n\u00e3o d\u00e3o origem a reclama\u00e7\u00f5es por danos.<\/p><p><b>TRANSPORTE<\/b><\/p><p>As mercadorias viajam por conta e risco do cliente, mesmo que vendidas com frete gr\u00e1tis. Em caso de perda ou dano \u00e0 mercadoria, o cliente dever\u00e1 aceitar a entrega com ressalvas, indicando tal fato no documento de transporte, o qual dever\u00e1 ser assinado pelo transportador. Quaisquer reclama\u00e7\u00f5es dever\u00e3o ser comunicadas por escrito ao transportador e, para fins de informa\u00e7\u00e3o, \u00e0 I.L. INDUSTRIA DI LEIVI, no prazo de 3 dias a contar do recebimento da mercadoria.<\/p><p><b>PRE\u00c7O DE VENDA<\/b><\/p><p>A I.L. INDUSTRIA DI LEIVI reserva-se o direito de alterar os pre\u00e7os constantes na tabela de pre\u00e7os. A confirma\u00e7\u00e3o do pedido enviada ao cliente indica o pre\u00e7o final, o qual, na aus\u00eancia de qualquer contesta\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 considerado aceito.<\/p><p><b>CONDI\u00c7\u00d5ES DE PAGAMENTO<\/b><\/p><p>A confirma\u00e7\u00e3o do pedido cont\u00e9m as condi\u00e7\u00f5es de pagamento. Em caso de atraso no pagamento, ser\u00e3o cobrados juros automaticamente, conforme previsto em lei. Em caso de inadimpl\u00eancia, inclusive em pedidos anteriores, o processamento dos pedidos em andamento ser\u00e1 suspenso. A propriedade dos bens permanece reservada, nos termos do Artigo 1523 do C\u00f3digo Civil Italiano (Contrato de Compra e Venda).<\/p><p><b>RECLAMA\u00c7\u00d5ES<\/b><\/p><p>Quaisquer reclama\u00e7\u00f5es referentes a defeitos aparentes ou n\u00e3o conformidades devem ser comunicadas \u00e0 I.L. INDUSTRIA DI LEIVI no prazo de 7 dias a partir do recebimento da mercadoria; no caso de defeitos ocultos, o prazo come\u00e7a a contar a partir da data comprovada da descoberta. O cliente deve fornecer informa\u00e7\u00f5es por escrito sobre os defeitos ou n\u00e3o conformidades encontrados. Devolu\u00e7\u00f5es de mercadorias sem autoriza\u00e7\u00e3o por escrito da I.L. INDUSTRIA DI LEIVI n\u00e3o ser\u00e3o aceitas. Os itens defeituosos devem ser devolvidos por conta e risco do cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-dce-background-color=\"#C71928\" class=\"elementor-element elementor-element-cedf9df e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cedf9df\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-887fab3 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"887fab3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3df4c02 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3df4c02\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div data-dce-title-color=\"#FBFBFB\" class=\"elementor-element elementor-element-5d5b095 animated-slow elementor-invisible 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